クライアント：大手製紙要求仕様（RFI・RFP）作成支援

会社統合を見据えた人事・給与システムの刷新におけるパッケージ候補選定。人事・給与関連パッケージシステムの基本情報の収集・RFI発行対象先の選定、RFIの作成を支援。継続してベンダーからのRFI問い合わせ窓口代行、ベンダーから提出されたRFIの評価の支援を実施。

クライアント：大手造船要求仕様（RFI・RFP）作成支援

グループ全体での調達業務の標準化・効率化を目的とした業務改革と新システム構築を企画。現状業務分析の後、新業務プロセス及びシステム化構想の策定、RFPの作成を支援。継続してベンダーから提出された提案書の評価、ベンダー選定手続きの支援を実施。

人事システムの保守サポート終了に伴う新人事・給与システム再構築プロジェクトにおいて、クライアント・人事/給与業務アウトソーサー・システム開発ベンダーなどの多様なステークホルダー間における複雑なプロジェクト運営を迫られる中、クライアント側PM補佐として、要件定義から稼働後初期フォローまでをサポート。

海外本社の新グローバル人事システムの日本への導入プロジェクトにおいて、プロジェクト経験不足への対応、及び海外本社とのコミュニケーション強化のため、クライアント側のプロジェクトマネジメントメンバーの一員として、要件定義から稼働後フォローまでをサポート。

システム構築の開発フェーズにおいて、品質に関するアセスメントを実施。システムとして具備すべき共通機能と業務要件の実装状況を評価し、改善施策を策定するとともにマスタースケジュールの再設定を支援。

スケジュール遅延を重ねながら開発フェーズに入ったプロジェクトに対し、経営トップからアセスメントの依頼を受け、実施。SEC統計と比較し、開発規模に対して開発期間が短いことを定量的に算定。また、マスタースケジュールの曖昧さや品質管理手順が未確立であり、リスクの非常に高い状態であることを報告。

会計監査業務へのRPA適用を企画したものの導入が停滞していた監査法人において、開発チームのリーダーとして参画し、立て直しを支援。ロボット化する業務の選定、開発者の要件定義・設計スキルの底上げ、開発プロセスの標準化や品質向上施策の定着化を図り、プロジェクトを軌道に乗せる。

中期経営計画で掲げた働き方改革の一つとして、RPAを活用した業務改革を支援。PoCの実施から全社展開に向けた戦略・業務選定基準・ロードマップ・開発標準の策定、PDCAサイクルを回すための運用管理方針の策定を支援。700弱の業務からRPA化する業務を選定し、全社展開を推進。

RPA新規事業の拡大を推進するために参画。RPA事業戦略・人材育成計画の策定、サービスの提案活動からプロジェクトのマネジメント、インフラ・業務設計、要件定義、設計、開発、テスト、運用・保守までを先導。複数案件の獲得、保守サービスの強化と人材育成を行い、短期間での事業拡大に貢献。

新たな中期経営計画策定に合わせた人事制度の改定を希望され参画。属人的な評価と業務的な評価が制度内で混在し、評価の上振れ傾向などから実態に沿った制度運用ができていなかった課題に対して、処遇の安定性を保ちつつ、成果に対する適正処遇を実現する制度を設計し、導入。